Цветовая схема: C C
Размер шрифта: A A A
Изображения:
  • 164504, Россия, Архангельская область, Северодвинск ул. Ломоносова, д. 54
  • +7 (8184) 58 22 78
  • srd@sevroddom.ru

Правила внутреннего распорядка

Приложение 1 к приказу от 23 мая 2018 года №189-о


Правила внутреннего распорядка для пациентов ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом»


1.                     Общая часть 


1.1.     Правила внутреннего распорядка для пациентов «ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом» (далее - «Правила») являются организационно-правовым документом, регламентирующим, в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, поведение пациента во время нахождения в медицинской организации «ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом» (далее - «учреждение»), а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений - пациентом (его представителем) и учреждением.

1.2.     В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:
медицинская   помощь   -   комплекс   мероприятий,   направленных на

поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг;

медицинская услуга - медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение;

медицинское вмешательство - выполняемые медицинским работником и иным работником, имеющим право на осуществление медицинской деятельности, по отношению к пациенту, затрагивающие физическое или психическое состояние человека и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, а также искусственное прерывание беременности;

профилактика - комплекс мероприятий, направленных на сохранение и укрепление здоровья и включающих в себя формирование здорового образа жизни, предупреждение возникновения и (или) распространения заболеваний, их раннее выявление, выявление причин и условий их возникновения и развития, а также направленных на устранение вредного влияния на здоровье человека факторов среды его обитания;

диагностика - комплекс медицинских вмешательств, направленных на распознавание состояний или установление факта наличия либо отсутствия заболеваний, осуществляемых посредством сбора и анализа жалоб пациента, данных его анамнеза и осмотра, проведения лабораторных, инструментальных, патолого-анатомических и иных исследований в целях определения диагноза, выбора мероприятий по лечению пациента и (или) контроля за осуществлением этих мероприятий;

лечение - комплекс медицинских вмешательств, выполняемых по назначению медицинского работника, целью которых является устранение или облегчение проявлений заболевания или заболеваний либо состояний пациента, восстановление или улучшение его здоровья, трудоспособности и качества жизни;

пациент - физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния;

посетитель - любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении учреждения, которое не является пациентом и для которого учреждение не является местом работы;

лечащий врач - врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения.

1.3.          Настоящие Правила обязательны для работников учреждения, пациентов и посетителей, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

1.4.          Ознакомление пациента с настоящими Правилами в женской консультации осуществляется устно (Правила размещаются на информационных стендах и сайте учреждения), а в стационарных структурных подразделениях -под роспись в журнале регистрации (приложение к настоящим Правилам).

 
2.                     Основные права и обязанности пациента 


2.1. В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 №323-Ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на:

выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 №323-Ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

получение консультаций врачей-специалистов;

облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;

защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

отказ от медицинского вмешательства;

возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих

прав;

допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях - на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

2.2. В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 №323-Ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент обязан:

заботиться о сохранении своего здоровья;

в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, проходить медицинские осмотры, а пациенты, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний;

находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

 
3.                Правила поведения пациентов и посетителей в стационарных структурных подразделениях 


3.1.             Порядок госпитализации, выписки, взаимоотношения лечащего врача и пациента в процессе оказания медицинской помощи 


3.1.1.     Госпитализация пациентов осуществляется в соответствии Порядком госпитализации в отделения ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом», утвержденным приказом главного врача от 15 октября 2013 г. №504-о.

3.1.2.        Пациенты, находящиеся на лечении в учреждении, в процессе оказания им медицинской помощи, с их согласия могут быть осмотрены и (или) проконсультированы сотрудниками кафедр Северного государственного медицинского университета, с участием в осмотрах студентов, аспирантов, клинических интернов и ординаторов.

3.1.3.     В процессе оказания медицинской помощи лечащий врач и пациент имеют равные права на уважение их человеческого достоинства и могут защищать его в соответствии с действующим законодательством. Взаимоотношения лечащего врача и пациента должны строиться на основе взаимного доверия и взаимной ответственности. Пациент - активный участник процесса лечения.

3.1.4.     Врач в исключительных случаях вправе отказаться от работы с пациентом, перепоручив его другому специалисту:

а)   при недостаточной компетентности или отсутствии необходимой
технической возможности для оказания необходимого вида помощи;

б)   при противоречии данного вида медицинской помощи нравственным
принципам врача;

в)      при невозможности установить с пациентом терапевтическое
сотрудничество.

3.1.5.     Все медицинские вмешательства осуществляются только с согласия пациента, кроме особых случаев, когда тяжесть физического или психического состояния не позволяет пациенту принять осознанное решение, или в других случаях, предусмотренных законодательством.

3.1.6.     Выписка пациента из ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом» производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением. Оформление выписки по окончании рабочего дня лечащего врача, в выходные и праздничные дни осуществляется дежурным врачом отделения.

3.1.7.     По заявлению пациента или его законного представителя выписка пациента может быть осуществлена досрочно (до излечения или стабилизации состояния) только с разрешения главного врача или его заместителя при условии, если выписка пациента не представляет опасности для его здоровья. Заявление пациента (или его законного представителя) о его досрочной выписке подшивается в медицинскую карту стационарного больного.

3.1.8.     Временный отпуск домой пациентов, находящихся на стационарном лечении в ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом», категорически запрещен. Пациенты, самовольно покинувшие отделение, подлежат выписке из отделения в момент обнаружения их отсутствия с обязательной отметкой в медицинской документации о нарушении больничного режима и отметкой в листе нетрудоспособности.

 
3.2. Порядок предоставления информации и справок 


3.2.1.        В день выписки пациенту выдается лист (справка)
нетрудоспособности, оформленный в порядке, установленном законодательством,
родильницам выдается медицинское свидетельство о рождении при переводе из
родового в послеродовое отделение и талон № 2 и № 3 родового сертификата,
гинекологическим больным - справка об объеме операции.

Выписной эпикриз направляется в амбулаторно-поликлиническое учреждение здравоохранения по месту наблюдения пациента.

При открытом листе нетрудоспособности или необходимости продолжения лечения в другом учреждении здравоохранении, а также иногородним гражданам - один экземпляр эпикриза выдается на руки в день выписки. Пациенты, имеющие на руках открытый лист нетрудоспособности, обязаны явиться на врачебную комиссию в женскую консультацию в день, назначенный лечащим врачом при выписке из стационара.

3.2.2.  При утере пациентом листа (справки) нетрудоспособности, дубликат
может быть выдан на основании заявления пациента на имя главного врача ГБУЗ
Архангельской области «Северодвинский родильный дом» и справки с места
работы о том, что пособие по временной нетрудоспособности за этот период
времени не выплачивалось. При утере медицинского свидетельства о рождении
дубликат может быть выдан на основании заявления пациента на имя главного
врача ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом» и справки
из ЗАГСа о непредставлении медицинского свидетельства о рождении.

3.2.3. Информация о состоянии здоровья предоставляется лечащим врачом пациенту лично. По предварительной договоренности с лечащим врачом о времени встречи, информация о состоянии здоровья пациента может быть предоставлена только тем родственникам, которые указаны в информированном согласии на медицинское вмешательство. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли.

3.2.4.     Вся информация о состоянии здоровья, проводимом обследовании и лечении предоставляется пациенту лечащим (или дежурным) врачом в доступной форме. Средний и младший медицинский персонал информацию о диагнозе и проводимом лечении пациенту и его родственникам не предоставляет.

3.2.5.     Информация медицинского характера о находящихся (находившихся) на лечении пациентах в вышестоящие органы здравоохранения и правоохранительные органы предоставляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, на основании письменного запроса.

3.2.6.     Информация о состоянии здоровья и диагнозе пациента по телефону третьим лицам медицинскими работниками не предоставляется.


3.3.   Порядок посещения пациентов, находящихся на лечении в ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом»

3.3.1.    Посещение родственниками пациентов акушерского отделения патологии беременности, находящихся на длительном лечении, с постельным режимом, осуществляется по разрешению лечащего врача и заведующего отделением при предъявлении специального пропуска.

Время посещений:

понедельник - пятница:                           16.00 - 19.00

выходные и праздничные дни:      14.00 - 17.00

Для пациенток, находящихся на лечении в акушерском отделении патологии беременности (3,4 этажи), разрешены свидания в помещении центрального холла у справочного.

Время свиданий:

понедельник - пятница:                           16.00 - 19.00

выходные и праздничные дни:      14.00 - 17.00

3.3.2.    Посещение супругом (отцом ребенка) родильницы в послеродовом периоде в акушерском физиологическом отделении (1,2 этаж) осуществляется в соответствии с Правилами присутствия супруга (отца ребенка) на родах и посещения родильницы в послеродовом периоде в (см. пункт 3.4). Посещения родильниц другими родственниками в акушерском физиологическом отделении запрещены.

Время посещений:

понедельник - пятница:                           16.00 - 19.00

выходные и праздничные дни:      14.00 - 17.00

3.3.3.    Посещение родственниками пациентов гинекологического отделения, находящихся в послеоперационном периоде, с постельным режимом, осуществляется по разрешению лечащего врача и заведующего отделением.

Время посещений:

понедельник - пятница:                           16.00 - 19.00

выходные и праздничные дни:      14.00 - 17.00

Для пациенток, находящихся на лечении в гинекологическом отделении, разрешены свидания в помещении центрального холла у приемного покоя. Время свиданий:

понедельник - пятница:                          16.00 - 19.00

выходные и праздничные дни:      14.00 - 17.00

3.3.4.     В период карантина, объявленного приказом главного врача ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом», посещения пациентов запрещены, присутствие на родах супруга (отца ребенка, иного члена семьи) не допускается. Прием передач и их доставка пациентам осуществляется работниками родильного дома.

3.3.5.     Посещение пациентов в палатах осуществляется в санитарной одежде (медицинском халате), сменной обуви или бахилах. Лица в нетрезвом состоянии, с признаками инфекционных заболеваний, несовершеннолетние дети в родильный дом и гинекологическое отделение не допускаются.

 

3.4. Правила присутствия супруга (отца ребенка, иного члена семьи) на родах и посещения родильницы в послеродовом периоде на безвозмездной основе

3.4.1.      Присутствие супруга (отца ребенка, иного члена семьи) (далее по тексту - родственника) на родах проводится бесплатно с письменного согласия беременной или роженицы.

3.4.2.    Для подготовки родственника к родам, на которых он будет присутствовать, рекомендуется посещение им лекции в Школе будущих родителей по теме подготовки будущих отцов «Школа отцов».

3.4.3.    Присутствие родственника на родах и посещение в послеродовом периоде разрешается при наличии документа, удостоверяющего личность, и результатов о проведении флюорографии (действительны в течение календарного года).

3.4.4.    Присутствующий на родах родственник обязан иметь при себе чистую сменную одежду и обувь. Он переодевается в приемном покое родильного дома и оставляет все личные вещи в специальном индивидуальном шкафу. За ценные вещи, оставленные в индивидуальном шкафу, администрация учреждения ответственности не несет. Без личных вещей, в личной сменной одежде и обуви, защитившись спецодеждой (халат, бахилы, шапочка, маска), родственник допускается в родовое отделение.

3.4.5.           Спецодежда (халат, бахилы, маска) выдается однократно и действительна на все время посещения в родильном доме, повторно не выдается.

3.4.6.     При посещении родственником родильницы с новорожденным в послеродовом отделении, родственник находится только в палате родильницы, не допускается посещение других палат, кабинетов, помещений, для личных нужд разрешается пользоваться туалетом, расположенным в справочном (первый этаж).

3.4.7.     В случае оперативных родов, родственник присутствует на операции кесарево сечение только по разрешению лечащего врача. В случае отказа от присутствия родственника на операции кесарево сечение, решение лечащего врача является обязательным для исполнения. В случае окончания родов или беременности операцией кесарево сечение родственник имеет право на посещение в послеродовом отделении после перевода из палаты интенсивной терапии родового отделения. Посещения в послеродовом периоде в ПИТе родового отделения не допускаются.

3.4.8.       Лица в нетрезвом состоянии, с признаками воспалительных или инфекционных заболеваний, нарушающие действующее законодательство Российской Федерации и представляющие угрозу жизни женщин, детей и работников родильного дома, на роды и посещение родильницы в послеродовом периоде не допускаются на весь период пребывания женщины в родильном доме.

3.4.9.    Курение запрещено во всех помещениях и на всей территории ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом».

3.4.10.       Фото и видеосъемка в родах не допускается. Разрешена фото и видеосъемка женщины и новорожденного в послеродовом периоде.

3.4.11.     Родственник, присутствующий на родах, обязан выключить
мобильный телефон. При посещении родильницы в послеродовом периоде
мобильный телефон также должен быть выключен. Использование мобильного
телефона в беззвучном или тихом режиме запрещено.

3.4.12.    Присутствующий на родах родственник обязан вести себя вежливо, корректно, не мешать лечебному процессу, в обязательном порядке выполнять требования лечебно-охранительного режима ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом», по интересующим его вопросам обращаться только к лечащему врачу-акушеру-гинекологу в удобное для врача время. В послеродовом периоде всю необходимую информацию о состоянии родильницы или новорожденного родственник получает от самой женщины или от ее лечащего врача или новорожденного в присутствии женщины. Беседы с лечащим врачом женщины или ребенка без присутствия родильницы не допускаются. Дежурные медицинские работники в вечернее и ночное время информацию по состоянию женщины, ребенка, течению послеродового периода, выписки и т.д. не предоставляют.

3.4.13.    Посещение родственником родильницы и новорожденного возможно только в специально отведенное время, согласно информации о режиме посещений, размещенной в посетительской акушерского стационара. Длительность посещения составляет 1 час в день, после чего родственник обязан покинуть послеродовое отделение.

3.4.14.      В случаях проведения профилактических мероприятий в
акушерском стационаре по адресу Морской, д.51 и оказания помощи при родах в
резервном помещении по адресу Ломоносова, д.54, присутствие родственника на
родах возможно только при наличии соответствующих условий - индивидуальных
родовых залов.

3.4 Л 5. При нарушении родственником вышеуказанных правил администрация ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом» (в вечернее и ночное время - ответственный дежурный врач-акушер-гинеколог) оставляет за собой право отказать в присутствии супруга на родах и (или) в посещении супругом родильного дома.

3.5. Правила пребывания пациентов в ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом»

3.5.1.     Пациенты обязаны четко выполнять установленный лечащим врачом режим лечения.

3.5.2. У потребление алкогольных напитков, наркотических средств и психотропных веществ в период стационарного лечения строго запрещено.

3.5.3.      Курение в помещениях и на территории медицинской организации строго запрещено. В случае нарушения пациентами и посетителями Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» лечащий (дежурный) врач или медицинский персонал по согласованию с администрацией учреждения оставляет за собой право безотлагательно информировать соответствующих должностных лиц о противоправных действиях пациентов и посетителей.

 

3.5.4.                  Категорически запрещается покидать родильный дом (гинекологическое отделение) без ведома медицинского персонала.

3.5.5.             Находясь на лечении в стационаре, необходимо строго придерживаться назначенного врачом режима и диеты, выполнять назначения врача.

 

3.5.6.     Ассортимент продуктовых передач из дома должен соответствовать разрешенному врачом списку (в соответствии с назначенной лечебной диетой). Разрешается хранить небольшое количество продуктов в холодильниках для пользования пациентами, при этом пакет с продуктами обязательно должен быть подписан (Ф.И.О., палата, дата получения передачи). Пациенты обязаны следить за сроком годности продуктов. При выявлении продуктов, хранение которых не соответствует перечисленным требованиям, а также продуктов с признаками порчи и не промаркированных продуктов - они изымаются в пищевые отходы без информирования об этом владельца.

3.5.7.     Категорически запрещается пользоваться кипятильниками и другими собственными нагревательными приборами, а также совершать иные действия, которые могут повлечь за собой возникновение пожара и создание чрезвычайной ситуации. Не допускается использование в палатах личных ноутбуков, телевизоров, другой теле-радиоаппаратуры.

3.5.8.         Запрещается использовать личные вещи (халат, тапки, ночная рубашка, полотенце, постельное белье).

3.5.9.    Запрещается лежать на кроватях в халате и тапках, играть в азартные

игры.

3.5.10.     В родильном доме и гинекологическом отделении не разрешается выходить на балконы, которые предназначены для соблюдения противопожарных мер и для экстренной эвакуации, не разрешатся выбрасывать мусор через окна и кормить птиц.

3.5.11.     Во всех помещениях и на территории ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом» необходимо соблюдать порядок, чистоту, бережно относиться к имуществу учреждения.

3.5.12.      Пользоваться мобильным телефоном разрешается только в тихом режиме громкости, в вечернее и ночное время, а так же во время дневного сна использование мобильного телефона со звуком не допускается.

В родильном отделении личный мобильный телефон должен быть выключен.

3.5.13.      Пациент возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом», а также несет ответственность за иные нарушения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.5.14.      В ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом» не рекомендуется хранение при себе крупных сумм наличных денежных средств и ценностей, т.к. их сохранность не может быть гарантирована.

3.5.15.           В случае грубого или неоднократного нарушения Правил внутреннего распорядка пациент может быть выписан (по согласованию с главным врачом) с внесением отметки о нарушении режима в лист нетрудоспособности.

3.5.16.           При возникновении чрезвычайной ситуации пациент обязан выполнять распоряжения медицинского персонала, в том числе оказывать помощь медицинскому персоналу по эвакуации тяжелых больных.



3.6. Распорядок дня пациентов ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом»



3.6.1.      Для пациентов, проходящих лечение в акушерском стационаре, устанавливается следующий распорядок дня:

07:00 - подъем

07:05 - 07:30 измерение температуры, выполнение назначений 07:30 - 08:00 утренний туалет

08:00 - 08:30 получение лекарств, выполнение назначений (анализы)

08:30 - 09:15 завтрак

09:15 - 11:00 обход врачей

11:00 - 13:30 выполнение назначений

13:30 - 14:30 обед

14:30 - 15:00 получение лекарств, выполнение назначений

15:00 - 16:30 послеобеденный отдых

16:30 - 17:00 полдник

17:00 - 18:00 выполнение назначений

18:00 - 19:00 ужин

19:00 - 20:00 получение лекарств, измерение температуры тела,

выполнение назначений, инструктаж для подготовки к проведению назначенных на следующий день обследований

20:00 - 20:30 поздний ужин

20:30 - 22:00 вечерний туалет


3.6.2.      Для пациентов, проходящих лечение в гинекологическом отделении, устанавливается следующий распорядок дня:

06:00  —         подъем

06:05  - 06:30  измерение температуры, выполнение назначений

06:30  - 07:00  утренний туалет

07:00  - 08:30  получение лекарств, выполнение назначений (анализы)

08:30  - 09:00   завтрак

09:10  - 13:00  обход врачей, выполнение назначений

13:00  - 14:00  обед

14:00  - 14:30  получение лекарств, выполнение назначений

14:30  - 15:30  послеобеденный отдых

15:30  - 16:00  измерение температуры, выполнение назначений

16:00  - 16:30  полдник

16:30  - 20:30  получение лекарств, выполнение назначений, подготовка к проведению назначенных на следующий день обследований 

18:00  - 18:45  ужин

20:00  - 20:30  поздний ужин

20:30  - 22:00  вечерний туалет

22:00  - 22:30  выполнение назначений

22:30  —         отход ко сну

3.6.3. Места пребывания пациентов (палаты) в течение дня не менее 2 раз подвергаются проветриванию (в некоторых случаях - кварцеванию) и не менее 1 раза - влажной уборке, для чего пациенты должны по просьбе медицинского персонала покинуть палаты.

4. Правила поведения пациентов и посетителей в женской консультации


 
   

4.1.   Порядок обращения в женскую консультацию

 

4.1.1.     В целях оказания первичной медико-санитарной акушерско-
гинекологической помощи женщинам, услуг по охране и укреплению
репродуктивного здоровья, профилактике абортов, а также по профилактике
гинекологических заболеваний, своевременной диагностике и лечению в
амбулаторных условиях гражданине Российской Федерации и иностранные
граждане, являющиеся застрахованными лицами в соответствии с Федеральным
законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»,
вправе обратиться за медицинской помощью в женскую консультацию ГБУЗ
Архангельской области «Северодвинский родильный дом».

4.1.2.     Женская консультация оказывает бесплатную медицинскую помощь застрахованным в системе обязательного медицинского страхования гражданам в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Архангельской области.

4.1.3.     При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства, угрожающих жизни или здоровью гражданина, необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи.

4.1.4.          Медицинская помощь населению на дому осуществляется по территориальному принципу пациентам, утратившим способность к самостоятельному передвижению.

4.1.5.       При состояниях, не требующих срочного медицинского
вмешательства, осуществляется плановый прием врачами-специалистами по
предварительной записи. При необходимости срочной консультации
(кровотечение, высокая температура +38°,острая боль) - в день обращения.

Предварительная запись на прием к врачу осуществляется через терминал (в холле регистратуры), электронную почту sevroddom@rambler.ru, на сайте http://zdrav29.ru, по телефонам (8184) 58-32-25, (8184) 58-76-21, 8 953 930-02-91,8 953 930-02-92.

4.1.6.    При обращении в регистратуру пациенту необходимо предъявить
паспорт и полис обязательного медицинского страхования. Пациенты
обслуживаются в регистратуре в порядке живой очереди.

Право внеочередного обслуживания имеют следующие категории граждан (при предъявлении удостоверения установленного образца):

-         участники ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС;

-         ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;

-         почетные жители города Северодвинска;

-         Герои Социалистического труда;

-         Герои Труда Российской Федерации;

-         полные кавалеры ордена Трудовой Славы;

-         инвалиды I и II групп.

4.1.7. В регистратуре женской консультации при первичном обращении на пациента оформляется информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, согласие субъекта (законного представителя субъекта) на обработку персональных данных и заводится медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удовлетворяющих личность, адрес непосредственного проживания (со слов пациента), серия и номер документа, удостоверяющего личность, серия (при наличии) и номер полиса обязательного медицинского страхования, страховой номер индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде России (СНИЛС).

4.1.8. Добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство оформляется после получение в доступной для него форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах видов медицинских вмешательств, последствиях этих медицинских вмешательств, в том числе о вероятности развития осложнений, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи. В отношении лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, если такое лицо по своему состоянию не способно дать согласие на медицинское вмешательство, информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, дает законный представитель.

4.1.9.           Добровольное информированное согласие подшивается в медицинскую документацию пациента и действует в течение всего срока оказания первичной медико-санитарной помощи в женской консультации, при этом пациент имеет право отказаться от одного или нескольких видов медицинских вмешательств или потребовать их прекращения, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

4.1.10.      Медицинская карта амбулаторного больного (ф. 025/у) на руки пациенту не выдается, в кабинет врача доставляется медицинским работником. Медицинская карта амбулаторного больного является собственностью медицинской организации и хранится в регистратуре женской консультации (в архиве - с ограниченным доступом).

В целях получения информации о состоянии своего здоровья, в том числе сведений о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи, пациент вправе на основании письменного заявления, поданного на имя главного врача, получить копию медицинской карты амбулаторного больного (выписку из нее).

4.1.11.      При записи на оказание плановой медицинской помощи возможно наличие срока ожидания, не превышающего установленных территориальной программой государственных гарантий сроков ожидания медицинской помощи, предоставляемой в плановой форме.

4.1.12.    Направление на плановую госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется после предварительного обследования больных в установленном порядке.

4.1.13.    Дополнительные методы обследования и лечения, применяемые в женской консультации (ультразвуковое исследование, услуги лаборатории, физиотерапевтического кабинета, процедурного кабинета) проводятся только после консультации лечащего врача женской консультации учреждения и при наличии направления.

 

4.1.14.           В дневные стационары направляются женщины в период беременности и в послеродовой период, а также с гинекологическими заболеваниями, нуждающиеся в проведении инвазивных манипуляций, ежедневном наблюдении и (или) выполнении медицинских процедур, но не требующие круглосуточного наблюдения и лечения, а также для продолжения наблюдения и лечения после пребывания в круглосуточном стационаре.

4.1.15.        Информацию о времени приема врачей всех специальностей, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями, пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно — с помощью информационных стендов, расположенных в холле женской консультации, и на сайте ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом».

 

4.2.   Правила посещения женской консультации

4.2.1.    При обращении в женскую консультацию пациенты (законные представители пациента) обязаны:

сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;

информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве медицинских услуг;

соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом (режим лечения), в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности;

информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;

приходить на прием к врачу в назначенные дни и часы;

при опоздании пациента на прием более чем на 15 минут от назначенного времени врач вправе отказать пациенту в приеме во избежание нарушения прав на качество и доступность медицинской помощи других застрахованных лиц;

информировать работников регистратуры заблаговременно о невозможности явиться на прием в указанное время.

4.2.2.    Пациент (законный представитель пациента) обязан добросовестно выполнять рекомендованные методы подготовки к медицинскому обследованию. При не выполнении рекомендованной подготовки медицинский работник вправе отказать в проведении обследования, если имеется вероятность получения неточного результата назначенного обследования.

4.2.3.     При оказании акушерско-гинекологической помощи пациенту допускается присутствие в медицинском кабинете только законного представителя пациента. Посетителям (в том числе близким родственникам) вход в медицинские кабинеты запрещен.

4.2.4.     При посещении женской консультации пациенты (законные представители пациента) и посетители обязаны:

проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанными, доброжелательными, не предпринимать действий, нарушить общественный порядок, права других пациентов и работников учреждения;

соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации;

соблюдать санитарно-гигиенические нормы, использовать в помещениях учреждения сменную обувь или бахилы, верхнюю одежду оставлять в гардеробе самообслуживания;

отключать имеющийся сотовый (мобильный) телефон при нахождении в помещениях, в которых осуществляется прием пациентов и проводятся лечебно-диагностические процедуры;

бережно относится к имуществу учреждения;

при получении информации об эвакуации из помещений учреждения действовать согласно инструкциям (указаниям) медицинских работников и лиц, обеспечивающих общественный порядок и общественную безопасность в соответствии с правилами пожарной безопасности и утвержденному плану эвакуации, сохраняя спокойствие и не создавая паники;

при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщить об этом персоналу учреждения.

4.2.5.     Пациентам (законным представителям пациентов) и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, соблюдение мер противопожарной безопасности, обеспечения личной безопасности медицинской организации, пациентов и посетителей, защиты персональных данных, врачебной и иной охраняемой законом тайны, запрещается:

проносить на территорию учреждения, в помещения учреждения огнестрельное, травматическое, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

проносить в помещения учреждения крупногабаритные предметы (в т.ч. сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);

входить в служебные помещения учреждения, не предназначенные для нахождения пациентов и посетителей;

принимать пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях учреждения, не предназначенных для приема пищи;

распивать алкогольные (спиртные) напитки, употреблять наркотические и токсические средства в помещениях учреждения и на прилегающей территории;

играть в азартные игры в помещениях учреждения и на прилегающей территории;

оставлять на полу, стенах, элементах интерьера фойе, вестибюлей, коридоров, туалетных комнат, на стульях и диванах для пациентов и посетителей бумагу, салфетки, обертки, упаковки, жевательную резинку и прочий мусор;

при посещении туалетной комнаты бросать в раковины и унитазы вату, бумагу, салфетки, обертки, упаковки, жевательную резинку и т.п.;

громко разговаривать в фойе, вестибюлях, коридорах, туалетных комнатах, в том числе по телефону;

бегать, прыгать, шуметь, хлопать дверями, совершать действия агрессивного характера в отношении работников учреждения, пациентов и посетителей;

ставить детей в грязной обуви на скамейки, лавочки и диваны, элементы интерьера помещений;

оставлять малолетних детей без присмотра;

выносить из помещений документы, полученные для ознакомления;

изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;

размещать в помещениях и на территории какие-либо объявления, справочную информацию без разрешения администрации;

производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации;

выполнять функции торговых агентов, представителей и находиться в иных коммерческих целях;

находиться в помещениях, медицинских кабинетах в верхней одежде, рабочей (специальной) одежде, в загрязненных обуви и одежде, не отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям;

пользоваться служебным телефоном без разрешения представителя администрации учреждения;

преграждать проезд санитарного транспорта к зданию учреждения и проход пациентов (посетителей) в помещение учреждения;

находиться в учреждении и на прилегающей территории, посещать кабинеты врачей, лечебные процедуры в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.

4.2.6. Учреждение вправе применять меры контроля соблюдения настоящих правил и пресечения их нарушений пациентами и посетителями:

осуществление видеонаблюдения за общедоступными помещениями медицинской организации и прилегающей территории;

вынесение медицинским работником устного предупреждения о нарушении правил поведения пациентов и посетителей;

отказ в предоставлении медицинских услуг пациенту (законному представителю пациента), находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения при отсутствии у него угрожающего жизни состояния (кроме экстренной помощи);

прекращение медицинского вмешательства и оказания медицинских услуг в случае  продолжающегося  со  стороны  пациента  (законного представителя пациента) нарушения нарушении правил поведения пациентов и посетителей после вынесенного устного предупреждения;

запрет на пребывание пациента (законного представителя пациента) и посетителя в помещениях учреждения в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также если нарушаются санитарно-гигиенические требования к посещению учреждения, либо пациент (законный представитель пациента), посетитель нарушают настоящие Правила после вынесенного устного предупреждения;

привлечение сотрудников полиции для пресечения нарушений пациентами и посетителями общественного порядка, при совершении агрессивных действий, угрожающих жизни и здоровью медицинских работников, пациентов и посетителей, имуществу медицинской организации, при невыполнении запрета на пребывание в помещении медицинской организации в случаях, предусмотренных настоящими правилами.

4.2.7. Курение в помещениях и на территории медицинской организации строго запрещено. В случае нарушения пациентами и посетителями Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» лечащий (дежурный) врач или медицинский персонал по согласованию с администрацией учреждения оставляет за собой право безотлагательно информировать соответствующих должностных лиц о противоправных действиях пациентов и посетителей.

 

4.3.   Порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента

4.3.1.      Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

4.3.2.      Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 Федерального закона от 21.11.2011 №323-Ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.

4.3.3.      Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.

4.3.4.    В случае отказа пациента от получения информации о состоянии своего здоровья об этом делается соответствующая запись в медицинской документации.

4.3.5.    Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

 

4.4. Порядок выдачи документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность, справок, выписок из медицинской документации

4.4.1.       Документами, удостоверяющими временную нетрудоспособность и подтверждающими временное освобождение от работы (учебы), является листок нетрудоспособности (больничный лист) и, в отдельных случаях, справки, установленной или произвольной формы.

Выдача, продление и оформления листков нетрудоспособности пациентам осуществляется в соответствии с Порядком выдачи листков нетрудоспособности, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 июня 2011 г. N 624н «Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности».

Документы, удостоверяющие временную нетрудоспособность, выдаются в день обращения и после очного осмотра лечащим врачом и установления им факта временной нетрудоспособности.

Документы, подтверждающие временную нетрудоспособность, выдаются при наличии документа, удостоверяющего личность.

Пациент обязан являться на прием в дни назначенной врачом явки.

В случае неявки врач имеет право сделать отметку о нарушении режима в документе, подтверждающем нетрудоспособность.

4.4.2.       Выдача справок и медицинских заключений осуществляется в соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 02.05.2012 N 441н "Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений". Справки и медицинские заключения выдаются гражданам при их личном обращении за получением указанных документов в медицинскую организацию при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Справки выдаются лечащим врачом или другими врачами-специалистами, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении гражданина, на основании записей в медицинской документации гражданина либо по результатам медицинского обследования в случаях, если проведение такого обследования необходимо.

Сведения о выдаче пациенту справки, медицинского заключения либо их дубликатов вносятся в медицинскую документацию гражданина, если иной порядок учета выдачи справок и медицинских заключений не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

4.4.3. В целях получения информации о состоянии своего здоровья, в том числе сведений о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи, пациент вправе на основании письменного заявления, поданного на имя главного врача, получить копию медицинской карты амбулаторного больного (выписку из нее).

 
  5. Информация о перечне видов платных медицинских услуг и порядке их оказания 

 

5.1.  Платные медицинские услуги предоставляются в ГБУЗ Архангельской
области «Северодвинский родильный дом» на основании перечня работ (услуг),
составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на
осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

5.2.     Платные медицинские услуги в ГБУЗ Архангельской области
«Северодвинский родильный дом» оказываются в соответствии с утверждённым
главным врачом Положением о порядке предоставления платных медицинских
услуг в государственном бюджетном учреждении здравоохранения
«Северодвинский родильный дом». Указанное положение, а также информация об
исполнителе, предоставляемых платных медицинских услугах размещены на
информационном стенде около кабинета оформления платных медицинских услуг
и на сайте учреждения.

Также информацию о предоставляемых платных медицинских услугах, условиях их предоставления можно получить по телефонам 58-70-80, 8-952-255-0113 (кабинет оформления платных медицинских услуг).

5.3.   Медицинские услуги, оказываемые на платной основе, предоставляются бесплатно следующим категориям граждан:

детям до 15 лет;

участникам ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС; ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны; почетным жителям города Северодвинска Герои Социалистического труда; Герои Труда Российской Федерации; полные кавалеры ордена Трудовой Славы.

5.4.   При заключении договора пациенту предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи гражданам Российской Федерации на территории Архангельской области.

ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом» имеет право предоставлять платные медицинские услуги:

на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальной программой и (или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика);

при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.

  6. Порядок разрешения конфликтных ситуаций 

6.1. По вопросам оказания медицинской помощи и организации работы структурных подразделений пациент может обратиться к лечащему (дежурному) врачу или заведующему отделением (заведующей женской консультацией).
6.2. В случае конфликтных ситуаций пациент (его законный представитель) имеет право непосредственно обратиться в администрацию ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом» согласно графику приема граждан или обратиться в письменном виде:
 

Должность ФИО Часы работы Кабинет, телефон
Главный врач Арасланова Елена Леонидовна

Каждый четверг месяца с 15:00 до 16:00. Запись на личный прием граждан осуществляется по телефону 58-22-78. Ответственный за организацию личного приема граждан специалист Прижимова Е.С. 

г. Северодвинск, ул. Ломоносова, д.54, каб. 202

Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе  Попова Екатерина Сергеевна

Понедельник – пятница:
с 08:15 до 16:00
Перерыв: с 12:30 до 13:00  

г. Северодвинск, ул. Ломоносова, д.54, каб. 321
58-70-75
Заместитель главного врача по медицинской части Мону Андрей Валерьевич

Понедельник – пятница:08:30–17:00 


г. Северодвинск, пр. Морской, д.51, акушерский стационар
53-27-35
Главный бухгалтер
Пимборский Михаил Александрович (по вопросам незаконных взиманий денежных средств)

Рабочие дни с 08:30 до 16:30
Перерыв: с 12:30 до 13:00

г. Северодвинск, ул. Ломоносова, д.54, каб. 205
Заместитель главного врача по кадрам Вершинина Оксана Николаевна (по вопросам коррупции и другим должностным коррупционным проступкам)

Понедельник – пятница: 
с 08:15 до 16:00 
Перерыв: с 12:30 до 13:00   

г. Северодвинск, ул. Ломоносова, д.54, каб. 204
58-24-01
 

6.3. Рассмотрение жалоб и обращений пациентов (их законных представителей) осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
6.4. Жалоба или обращение могут  быть поданы в письменном или электронном виде путем направления по почте (в том числе электронной: почте srd@sevroddom.ru), через приемную главного врача ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом», которая расположена на 2 этаже амбулаторно-поликлинического корпуса по адресу: г. Северодвинск, ул. Ломоносова, д.54, каб. 202, телефон 58-22-78.
Требования к жалобе или иному обращению гражданина изложены в статье 7 Федерального Закона Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
При наличии документов, подтверждающих нарушение прав и законных интересов граждан, данные документы должны быть приложены к жалобе либо к письменному обращению гражданина.
При необходимости коллегиального рассмотрения обращения или жалобы пациента в медицинской организации приказом главного врача создается комиссия, состав которой зависит от содержания обращения. По результатам рассмотрения жалобы или обращения гражданина комиссия принимает решение и направляет в адрес гражданина обоснованный ответ.
В случае несогласия с решением, принятым по обращению или жалобе, гражданин имеет право обратиться в вышестоящую организацию, страховую компанию, надзорные органы или в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 

 
  7. Ответственность за несоблюдение Правил внутреннего распорядка для пациентов ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом» 

 
7.1. Пациент несёт ответственность за несоблюдение настоящих Правил, в том числе назначенного режима лечения, которые могут снизить качество медицинской помощи, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья пациента.
7.2. В случае нарушения пациентами и посетителями настоящих Правил, общественного порядка, работники медицинской организации вправе делать им соответствующие замечания, отказать в оказании медицинской помощи при отсутствии риска жизни и здоровью Пациента, обращаться в правоохранительные органы, применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к сотрудникам медицинской организации, другим пациентам и посетителям, причинение вреда деловой репутации и материального ущерба ГБУЗ Архангельской области «Северодвинский родильный дом», влечет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.